Realizacja umowy i świadczenie usług
Obsługa rejestracji, składanie zamówień, realizacja płatności i dostarczanie zamówionych usług.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Polityka prywatności
Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.
W Sorix Tech cenimy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodny z obowiązującymi przepisami oraz transparentny. Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), aby w prosty i przystępny sposób przedstawić Ci zasady dotyczące gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych.
Ostatnia aktualizacja: 17 maja 2026 r.
01
Kto odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Sorix sp. z o.o. (KRS 0001113839). W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych możesz skontaktować się z nami:
E-mail: [email protected]
02
Jakie dane zbieramy i w jaki sposób?
Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika
Podczas korzystania z naszego serwisu możesz zostać poproszony o podanie danych osobowych, takich jak:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- informacje potrzebne do realizacji zamówienia, obsługi zapytania lub kontaktu.
Dane te są przekazywane dobrowolnie w formularzach kontaktowych, podczas rejestracji w serwisie, składania zapytania, realizacji zamówienia lub zapisywania się na newsletter.
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych niezbędnych do obsługi zapytania, zamówienia lub umowy może uniemożliwić kontakt albo świadczenie usługi.
Dane zbierane automatycznie
Podczas wizyty w naszym serwisie automatycznie gromadzimy informacje takie jak:
- adres IP,
- typ przeglądarki i systemu operacyjnego,
- dane o Twojej aktywności na stronie zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
03
W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Komunikacja z klientami
Odpowiadanie na pytania, obsługa zgłoszeń i kontakt za pośrednictwem e-maila, telefonu lub formularzy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
Działania marketingowe
Wysyłka newsletterów i informacji o naszych produktach oraz usługach, wyłącznie jeśli wyrazisz na to zgodę.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Zarządzanie serwisem i analiza danych
Monitorowanie aktywności użytkowników w celu optymalizacji funkcji serwisu, poprawy jego działania i bezpieczeństwa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora), a w zakresie cookies innych niż niezbędne także Twoja zgoda, jeżeli wymagają tego przepisy.
Profilowanie i personalizacja treści
Personalizacja treści marketingowych na podstawie Twojej aktywności na stronie, jeżeli korzystamy z takich narzędzi i wyraziłeś odpowiednią zgodę.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora) oraz zgoda tam, gdzie jest wymagana.
Obowiązki prawne i rozliczeniowe
Przechowywanie dokumentacji wymaganej przez przepisy prawa, w tym przepisy podatkowe, księgowe lub dotyczące dochodzenia roszczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
04
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
- do czasu wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- do czasu przedawnienia roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa.
05
Kto ma dostęp do Twoich danych?
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
- firmom współpracującym z nami przy realizacji usług, np. dostawcom usług IT, firmom hostingowym, operatorom poczty elektronicznej, systemom CRM lub księgowym,
- organom państwowym, jeżeli wynika to z przepisów prawa,
- partnerom technologicznym, np. Google lub Meta/Facebook, jeżeli korzystamy z ich narzędzi analitycznych lub marketingowych i wyraziłeś odpowiednią zgodę.
06
Czy przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy?
W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Tag Manager czy Facebook Pixel dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w USA. W takim przypadku stosujemy mechanizmy wymagane przez przepisy, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską albo inne dopuszczalne zabezpieczenia.
08
Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, jeżeli zgoda była podstawą prawną.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. W przypadku wątpliwości możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
09
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli w przyszłości zaczniemy stosować takie mechanizmy, poinformujemy o tym w tej polityce oraz wskażemy zasady ich działania.
10
Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Informacja o zmianach zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej.
11
Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami:
E-mail: [email protected]